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Perguntas Frequentes

Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso

Cancelamentos realizados com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à data programada para a execução do pedido dão direito a reembolso integral, deduzida uma taxa de 5% para cobrir os custos de transação e devolução que nos são cobrados. Cancelamentos feitos entre 7 e 14 dias antes da data de execução dão direito a um reembolso de 50% do valor total do pedido. Não são permitidos reembolsos ou cancelamentos nos 7 dias que antecedem a data programada para a execução. Infelizmente, não temos condições de armazenar pedidos durante a noite.Caso haja cancelamento fora desses prazos, o valor não poderá ser reembolsado.

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