Políticas de entrega
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Não oferecemos serviço de entrega;
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O seu pedido deverá ser retirado por você ou alguém de sua confiança em nossa loja, em Pinheiros, no dia e horário combinado. Você também pode enviar um motorista de sua confiança ou um carro de aplicativo. Mas não nos responsabilizamos por problemas ou extravios causados após a saída dos produtos de nossa loja;
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Sempre transporte seus bolos no chão do carro, que é o local mais adequado e seguro e de preferência com o ar condicionado ligado;
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Não é permitido o envio de nossos produtos através de motos. Queremos que nossos produtos cheguem perfeitos até você e por isso seguir essas instruções é tão importante. Obrigada :)
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Cancelamentos realizados com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à data programada para a execução do pedido dão direito a reembolso integral, deduzida uma taxa de 5% para cobrir os custos de transação e devolução que nos são cobrados;
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Cancelamentos feitos entre 7 e 14 dias antes da data de execução dão direito a um reembolso de 50% do valor total do pedido;
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Não são permitidos reembolsos ou cancelamentos nos 7 dias que antecedem a data programada para a execução. Infelizmente, não temos condições de armazenar pedidos durante a noite. Caso haja cancelamento fora desses prazos, o valor não poderá ser reembolsado.
Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso
Ao efetuar o pagamento do seu pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com a nossa política de cancelamento e reembolso, descritas neste documento. Obrigada!
Ciência e Aceite
Entre em Contato
Âme Café & Pâtisserie LTDA
Email: hello@amepatisserie.com
Telefone: (11) 99288-6752
Endereço: Rua Artur de Azevedo 1171 - Pinheiros
São Paulo
CEP: 05404-013