Políticas de entrega

- As entregas serão realizadas após a confirmação do pagamento.

- Encomendas serão entregues ou passíveis de retirada 48h depois da confirmação de pagamento.
-É importante lembrar que sempre deverá haver um responsável para receber o produto de acordo com o horário e local de entrega. Caso não haja alguém responsável para receber os produtos e local adequado para armazenamento, o mesmo voltará para a nossa produção. Caso o produto não seja retirado antes da data de validade, o valor pago não será ressarcido e caso o cliente deseje que seja feita outra entrega, será cobrado um valor adicional do mesmo valor de taxa de entrega que deverá ser pago antes da nova tentativa.
- Nossos produtos são produzidos artesanalmente e, portanto, devem ser mantidos em local fresco e refrigerado. Fique atento ao seu modo de conservação em suas embalagens.
- Nossos produtos são entregues por nosso motorista ou empresa terceirizada previamente cadastrada e apta, com custo calculado automaticamente conforme o CEP do endereço de entrega. Demais regiões consultar a viabilidade e custo.

- Por se tratar de um produto perecível, a empresa ÂME CAFÉ E PÂTISSERIE não trabalha com devoluções e trocas.
- Para qualquer solicitação ligue para (11) 99288-6752 ou envie um e-mail para hello@amepatisserie.com.
- Caso o cliente deseje cancelar o pedido em até 06 (seis) horas após sua compra, será devolvido o valor efetivamente pago. Para pedidos com cancelamento após 06 (seis) horas o valor não será ressarcido, pois implicará em custos para a empresa.

Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso

Entre em Contato

 Âme Café & Pâtisserie LTDA
Email: hello@amepatisserie.com
Telefone: (11) 99288-6752
Endereço: Rua Artur de Azevedo 1171 - Pinheiros
São Paulo
CEP: 05404-013